客户不下单只因中国玉器的灵感YC

作者 广东茂名信宜永兴玉器公司  黎燕坚

  圣诞节要来临好多国外市场在挑选圣诞礼品和新年礼品，我们也忙得不亦乐乎想不到工艺品蛮有市场的，就因为“中国玉器”四个字。和Acuiey的合作我们足足准备了一个月，他们参观工厂，做样寄样品，谈价格和包装，就是没有下单的意向。有时候揣摩客户心理是很难的事，谁叫人家是上帝，没有一定的心里素质是很难成功的。

  我们多次电话崔他们的负责人总是说:我们觉得你们公司没有新创意，因为是节日礼品运往我们国家，肯定要有突出你们中国文化工艺品的特色，我们才能赚到利润。假如没有诚意和你们合作，也不必花这么大笔开销，走访你们打样，寄样来浪费彼此时间，时间是金钱。

  我说：我觉得合作应该建立在彼此沟通协调，你们的建议对我来说太昂贵了。要不你们在抽时间来看看，能否指点我们要改进的地方是哪里?我希望合作愉快，追求的是你们的满意，他们答应在次日来看看。

  他们再次来到永兴玉器，那天我们正忙出内地的货，采购员说包装材料缺少，要提的包装材料下午才到。我临时说：就先将就用外贸出口的包装吧。当我的工人正在用“中国玉器”的锦盒，在打包装他们眼睛一亮兴奋地说：对，我就要这种感觉，你们的价格与质量都OK，好的产品应该配有文化艺术的包装。质量产品是重要的，美的商品靠精装。

  原来如此简单，仅仅中国玉器就花我们一个月的时间，有时候创新也是客户想不到的灵感也叫创新。